Виртуальная приемная
На этой странице вы можете задать интересующие вас вопросы, адресовать их руководителю и специалистам детского сада и получить ответы.
Мы открыты к общению
| Тип обращения | Общее кол-во принятых обращений | На рассмотрении | Рассмотрено |
| Отзыв | 0 | 0 | 0 |
| Предложение | 1 | 0 | 1 |
| Заявление | 4 | 3 | 1 |
| Жалоба | 0 | 0 | 0 |
мы рады ответить Вам при помощи данной формы
Свои обращения вы можете оставить в рубрике «Форма обратной связи» или отправить на электронную почту детского сада на имя заведующего детским садом
Елены Викторовны Илларионовой
в любой момент Вы можете задать вопрос, подать идею или предложение, вступить в обсуждение проблем, касающихся организации педагогического процесса,
режимных моментов, вопросов присмотра и ухода и многое другое.
Связаться с нами можно, использовав любой способ обратной связи:
по телефонам
8(86352)2-43-00, телефон заведующего
8(86352)2-43-00, общий телефон детского сада;
письменно по адресу:
E-mail: vika-kisena@mail.ru;
в социальных сетях;
через официальный сайт детского сада в сети «Интернет» — http://sad4.novoch-deti.ru/
с уважением, заведующий детским садом
Елена Викторовна Илларионова
При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату.
В обращениях, направляемых по электронной почте, кроме электронного адреса должен быть указан почтовый адрес заявителя.
В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде.
Согласно статье 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются.
Обращение рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно.
Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации детского сада направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлениемгражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресу.
Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения граждан.
Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Не рассматриваются обращения:
-если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;
-адресованные в ДОУ ошибочно. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;
-указывающие на проблему, для решения которой автору обращения необходимо прийти на личный прием к заведующему . Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок.